Ukratko o nama

Naša ponuda

U ponudi imamo računare, računarske komponente, mrežnu opremu, štampače, servere, mobilne uređaje, tv uređaje, video uređaje, audio uređaje, foto uređaje, pos oprema, fiskalne uređaje, softverska rješenja, servis računarske opreme, servis kopir uređaja, servis printera i biro opreme.

Naši klijenti

Poslujemo sa pravnim i fizičkim licima. Kupovinu je moguće obaviti preko našeg Alf-om WebShop-a ili direktno u Alf-om poslovnici. Za potrebu servisa Vaše opreme možete se obratiti u našoj poslovnici ili preko kontakta za više informacija.

Pouzdanost

Poslujemo preko 40 godina,što je ujedno i garancija dobre ponude, pouzdanosti i kvaliteta.

Naš tim

Preko 80 zaposlenih u razlicitim nivoima poslovanja. Pažljivo biran kadar koji nas predstavnja u pozitivnom svijetlu, što je osnovica našeg dobrog poslovanja.

Odgovori na Vaša pitanja

Kako izvršiti kupovinu?

Proces narudžbe je jednostavan i kratak, a započinje pretragom artikala iz našeg asortimana.

Korak 1: Artikal ili više njih dodajte u korpu klikom na ikonicu “dodaj u korpu” koja se nalazi pored svakog artikla. Klikom na “korpu” dobijete više informacija, sa mogućnošću promjene količine za narudžbu. Proces za svaki naredni artikal je identičan.

Korak 2: Ukoliko ste završili s dodavanjem artikala u korpu, na vama je da potvrdite adresu za isporuku i slanje računa.

Korak 3: Odabir mjesta isporuke. Pored preuzimanja kupljene robe u našim trgovinama, za svoje kupce obezbjeđujemo mogućnost isporuke na adresu. Kupcima je na raspolaganju naša služba tehničke podrške ukoliko je potrebno izvršiti određena podešavanja opreme.

Korak 4: Izbor načina plaćanja robe.

Korak 5: Potvrda narudžbe. Ovim je proces naručivanja u našoj internet radnji završen. Naše osoblje će vas kontaktirati za realizaciju kupovine.

Kako sve mogu platiti robu?

Pružamo vam 4 mogućnosti plaćanja vaše naručene robe:

  • plaćanje u poslovnici
  • plaćanje putem žiro racuna
  • pay-pal – plaćajte elektronski
  • plaćanje pouzećem

Način plaćanja birate u procesu same narudžbe proizvoda.

Koliko traje dostava?

Pošiljke se isporučuju u roku od 48 sati (2 radna dana) od momenta potvrde i zaprimanja predračuna na e-mail.

Robu naručenu u petak do 16 sati isporučujemo ponedjeljkom.
Robu naručenu subotom i nedjeljom isporučujemo utorkom.

Koja je cijena dostave?

Dostava robe je besplatna za vrijednost narudžbe iznad 150,00 KM. Kupac dostavu plaća pri preuzimanju na osnovu posebne stavke na računu ili posebnog računa.

Mogu li provjeriti dostavljenu robu?

Proizvodi budu zapakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu koju Dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do sprata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.

Da li je potrebno otvoriti nalog da bi se kupovina izvršila?

Korisnički nalog nije potreban da bi se izvršila kupovina.

Kako bi pratili svoju narudžbu, molimo da unesete ID narudžbe u polje ispod i pritisnite dugme "Prati". Ovo je dodano na vaš račun i u email potvrdi koju trebate primiti.